FAQ

Perguntas e Respostas

Como faço para experimentar o Portal do XML?

Você pode experimentar sem compromisso o Portal do XML por 7 dias sem custos.

Se eu não quiser mais usar o Portal do XML, existe fidelidade?

Se optar pelos planos mensais, não há fidelidade. Caso queira uma condição melhor em termos de custo benefícios, aí sim temos fidelização de 1 ano, porém não se preocupe, temos certeza que o Portal do XML irá te ajudar muito no dia a dia da sua empresa.

Quais são as formas de pagamento?

Boleto e Cartão de Crédito

Há limites de notas que posso armazenar?

Existe um limite de novas notas por mês que serão processadas de acordo com o plano contratado. Porém as notas referentes aos períodos anteriores não há limite.

Quais documentos XML pode ser arquivado?

O Portal do XML pode armazenar os seguintes documentos:

Arquivamento automático:

Nota Fiscais Eletrônica (NFe), NFCe, CTe OS, SAT

Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFCe)

Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe)

Cupons Fiscais (SAT – CFe)

Arquivamento manual:

Obrigações acessórias: Sintegra, Sped, EFD-ICMS/IPI, EFD-Contribuições, EFD, ECD, SEF2.

Consigo fazer a consulta e download das notas fiscais?

A partir da adesão ao Portal do XML, o sistema consegue consultar e fazer o download e salva dos documentos emitidos contra empresa (entrada) por um período de 1 mês retroativo, ou seja, se aderir o sistema no dia 01/08, o Portal do XML irá capturar as notas de todo o mês de Julho retroativo. Dali para frente, todas as notas estarão sendo consultadas e armazenadas automaticamente.

Como faço para arquivar automaticamente os XML de saída do meu ERP?

Existem quatro formas de se fazer a integração das notas fiscais de saída, ou seja, de venda.

Formas de integração com o ERP:

Se o ERP for web: Integração via API

Se o ERP for desktop: Integração via Código Fonte

Sem necessidade de integração com ERP:

Via PortaldoXMLRobot.exe

Se o sistema utiliza um arquivo(pasta) no servidor para armazenar os XML, pode ser utilizado o PortaldoXMLRobot.exe que irá sincronizar tudo que está em uma determinada pasta do servidor com o Portal do XML.

Via E-mail disparador de Nota Fiscal Eletrônica (em desenvolvimento)

Quando a empresa emite uma nota de venda, ou seja, saída, a mesma é enviada por e-mail para o cliente consumidor. Através da integração entre o gerenciador de e-mail Portal do XML é possível fazer a captura destes XMLs.

Precisa de Ajuda? Ligue agora mesmo para o nosso suporte (34) 3236-1002
Uma plataforma automatizada de Consulta, Armazenamento e Gestão de documentos fiscais (XML) tais como: NFe, NFCe, CTe OS, SAT CFe, Sintegra, Sped.

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